F20

FAQs

Grundlegende Parameter

Saugleistung: 15KPA
Geschwindigkeit der Bodenbürste: 500rpm
Lithium-Ionen Batterie: 4000mAh
Laufzeit: 40-45min.
Wassertankkapazität: großes Kapazität von jeweils 1L separater Frischwasser-/Abwassertank
Verhältnis Reinigungsmittel/Wasser: 1:100. Bitte verwenden Sie das Original-Reinigungsmittel.
Gewicht: Hauptmaschine 5KG, 7KG für die gesamte Maschine.
Adapter: 26V, 1A
Lärm: ≤70-76dB

Einführung des Wassertanks

F20 Wassertank-Kapazität:1L separater Frischwassertank/Schmutzwassertank, Wasserdurchfluss 25-200ML pro Minute.

Einführung der Batterie

2 Auflademethoden verfügbar:
(1) Die gesamte Maschine ist direkt auf der Basis zum Aufladen zu stellen. (Prozentsatz der Aufladung wird auf dem Display anzeigen, bei Vollaufladung zeigt es 100%)
(2) Den Akku herausnehmen und auf der Basis aufladen. Achten Sie, die wasserdichte Abdeckung vor der Ladung abzunehmen.(Leuchtendes rotes Licht an der Seite des Akkus während des Ladevorgangs, grünes Licht leuchtet immer, wenn der Akku vollständig geladen ist) Wenn 2 Akkus vorhanden sind, wird zuerst der Akku mit im Gerät und dann der Akku auf der Basiseinheit alleine aufgeladen.

Laufzeit

Die Laufzeit n.inf.: 4000 mAh 6-Zellen-Lithium_Ionen Batterie; Smart-Modus: ca.40-45 Min., MAX-Modux: ca.20-25 Minuten, beim Sterilisations/Wasserabsaugmodus: ca.40-45 Minuten; Selbstreinigung dauert ca. 90 Sek.; Kaltlufttrocknung für 6 Stunden. (Das UV-Licht schaltet sich nach 6 Stunden automatisch ab, oder Sie können die Selbstreinigungsfunktion 5 Sekunden lang gedrückt halten, um sie vorzeitig auszuschalten)

Sprachliche Einführung

Sprachtasten auf der Rückseite des Hauptgeräts.
Einsprachige Version, kurzes Drücken, um die Stimme ein-/auszuschalten.
Mehrsprachige Version, kurzes Drücken zum Umschalten der Sprache, langes Drücken für 3s zum Aus-/Einschalten der Stimme.

Moduseinstellung

Die Betriebsmodi werden durch Drücken der Modustaste eingestellt.
Inbetriebnahme mit Standard-SMART: automatische Anpassung der Saugleistung und des Wasserausstoßes an den Verschmutzungsgrad (Startvorgabe)
Kurzer Druck auf die Modus-Taste beim ersten Mal MAX: maximale Saugleistung und maximaler Wasserausstoß
Kurzes Drücken der Modustaste zum zweiten Mal: Elektrolyse des Wassers zur Beseitigung von Bakterien, nach Abschluss SMART starten
Drücken Sie die Modustaste zum dritten Mal kurz: SMART-Getriebe läuft, saugt aber nur Wasser an, ohne Wasser zu spritzen
(Warmer Tipp: Beim Umschalten der Modi erfolgt eine entsprechende Sprachansage)

Meldung zu Wassertropfen im Frischwassertank

Alle Produkte werden zu 100 % getestet und die Elektrolysefunktion des Wassertanks muss vor Verlassen des Werks vollständig getestet werden. (Auf der Rückseite des Tanks befindet sich eine Warnung)

Tägliche Wartung

Nach dem Gebrauch der Maschine reinigen Sie bitte umgehend den Abwassertank einschließlich des eingebauten Filters (Hepa-Wasser muss nach dem Waschen getrocknet werden), das Innere der Bodenbürste, die Walzenbürste, die obere Abdeckung der Walzenbürste, die seitliche Abdeckung der Walzenbürste, das Hauptabwasserrohr und den Sockel. Es ist wichtig, eine gute Reinigungs- und Wartungsroutine durchzuführen.

Grifftaste reagiert nicht, lässt sich nicht einschalten.

1. bitte setzen Sie den Griff wieder ein, wenn Sie “Klick” hören, wird es richtig installiert.
2. stellen Sie sicher, dass das Gerät aufgeladen ist, wenn es keinen Strom gibt, laden Sie das Gerät bitte auf und benutzen Sie es, wenn es voll aufgeladen ist.
Wenn das Problem nicht gelöst ist, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Automatisches Einschalten mit eingelegter Batterie, Grifftasten funktionieren nicht

Bitte setzen Sie die Batterie und den Griff wieder ein (warmer Tipp: Wenn der Host oder die Batterie Wasser abbekommen haben, lassen Sie den Host trocknen, nehmen Sie die Batterie heraus und wischen Sie ihn vor der Verwendung ab.
Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn das Problem nicht gelöst ist.

Display leuchtet nach dem Einschalten, startet das Gerät aber nicht.

Das Gerät wird aus dem Standby-Modus geholt. Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst.

Maschine im Standby-Modus nach dem Einschalten funktioniert.

Der Status ist: die Maschine kann normal laufen, nur die Maschine stoppt nicht, wenn sie aufrecht im Standby steht, bitte installieren Sie den Griff neu.
Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn das Problem nicht gelöst ist.

Plötzliches Abschalten während des Betriebs

Legen Sie den Akku wieder ein und verwenden Sie ihn erneut, und stellen Sie sicher, dass der Akku geladen ist.
Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn das Problem nicht gelöst ist.

Handgriff löst sich automatisch

Bitte bringen Sie den Griff korrekt an.
Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn das Problem nicht gelöst ist.

Griff kann nicht herausgezogen werden

Bitte folgen Sie den Anweisungen oder dem Unboxing-Video, um den Griff zu demontieren.
Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn das Problem nicht gelöst ist.

Sprachansage: Batterie schwach, bitte aufladen

Es ist ein normales Phänomen, dass die aktuelle Batterieleistung zu niedrig ist. Sie müssen das Gerät aufladen, bevor Sie es benutzen.

Kann nicht aufgeladen werden

1. setzen Sie den Adapter wieder ein und laden Sie ihn auf.
2. die Maschine wieder auf den Sockel stellen, die Karosserie ausrichten und aufladen.
Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn das Problem nicht behoben ist.

Ständiges automatisches Ein- und Ausschalten, keine Reaktion der Bedientasten

Batterie neu installiert.
Problem nicht gelöst, bitte kontaktieren Sie den Kundendienst

Nicht vollständig aufgeladen, immer bei 99%

Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst für ein OTA-Online-Upgrade.

Auch nach einem Tag Aufladen immer noch nicht vollständig aufgeladen

Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.

Der Akku wird nicht geladen, aber die Kontrollleuchte leuchtet ständig

Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.

Schlechter Ladekontakt

Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.

Maschine läuft nicht mehr Sprachansage: Wassertank hat zu wenig Wasser, bitte Wasser nachfüllen Lichtanzeige: rotes Blinklicht auf der rechten Seite

Füllen Sie Wasser ein bzw. installieren Sie den Tank richtig, und er ist wieder einsatzbereit.
Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn das Problem nicht behoben ist.

Automatischer Start der elektrolytischen Wasserfunktion, kein Start des Anti-Bakterien-Modus, klarer Wassertank sprudelt weiter

Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.

Der schwarze Dichtungsgummiring des Wassertankdeckels ist ab oder die graue Dichtungsgummikappe des Wassertanks fällt ab

Installieren Sie es erneut; Wenn das Zubehör fehlt, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Der Wassertank wurde mit Wasser gefüllt und installiert. Sie starteten die Elektrolysewasserfunktion und der Wassertank elektrolysiert kein Wasser.

Ausschalten, Wassertank wieder einbauen und neu starten.Wenn das Problem nicht behoben wird, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst

Der Wassertank leckt.

1. Normales Phänomen, verwenden Sie normal und vermeiden Sie, dass der Wassertank auf den Kopf gestellt / heftig geschüttelt wird, da die Wasserpumpe das Wasser erst abpumpen kann, nachdem der Wassertank inhaliert wurde.

2. Wenn der Kontakt leck ist, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Der Wassertank ist mit Wasser gefüllt, und der Boden/Sockel ist nach dem Stehen über Nacht mit Wasser bedeckt.

Bitte überprüfen Sie, ob der Wassertank leckt, nachdem das Wasser gefüllt wurde. Wenn der Wassertank nicht leckt, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst für ein OTA-Online-Upgrade.

Maschine stoppt Sprachmeldung: Bitte überprüfen Sie den Abwassertank LED-Anzeige: LED blinkt rot

Installierter Sie richtig den Abwassertank, dann verwenden Sie es wieder.
Wenn das Problem nicht behoben wird, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Der Abwassertank riecht unangenehm.

Abwassertank rechtzeitig reinigen. Es wird empfohlen, den Abwassertank nach jedem Gebrauch zu reinigen. (Reinigen Sie den Abwassertank mit der Standard-Reinigungsbürste und Reinigungslösung)

Der Filter des Abwassertanks lässt sich schwer herausziehen.

Der Filter fühlt sich eng an, wenn Sie den Filter zum ersten Mal herausnehmen. Weil die Reibung des Dichtungsrings des Filterelements groß ist. Wenn Sie es später häufiger verwenden, wird es einfacher sein, es herauszunehmen.

Der Abwassertank leckt,

1. Bitte lesen Sie die Anweisung und verwenden Sie die Maschine richtig. Der minimale Neigungswinkel zwischen der Maschine und dem Boden sollte nicht weniger als 30 Grad betragen, da sonst das Abwasser aus dem Abwassertank aus dem Hepa-Auslauf austritt. (Freundliche Tipps: Wenn Sie versehentlich dazu führen, dass das Hauptgerät ins Wasser gelangt, lassen Sie es bitte einen Tag lang stehen und verwenden Sie es dann nach dem Trocknen, um eine Anomalie des Maschinenlüfters zu vermeiden.)
Wenn das Problem nicht behoben wird, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Maschine stoppt Sprachmeldung: Abwassertank ist voll LED-Anzeige: LED blinkt rot

1. Lassen Sie das Abwasser rechtzeitig ab und reinigen Sie den Abwassertank rechtzeitig, um Gerüche zu vermeiden.
2. Es kann sein, dass im Schmutzwassertank Schaum-/Ölflecken zurückgeblieben sind, die die Meldung verursachen. (Da Schaum-/Ölflecken leicht am Sensor haften bleiben, wodurch die Leitung verbunden wird und anzeigt, dass das Wasser voll ist. Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie die Flecken mit einer Bürste reinigen, bevor es normal verwendet werden kann.)
Wenn das Problem nicht behoben wird, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Der Abwassertank ist voll, aber es zeigt nicht an, dass der Abwassertank voll ist.

Reinigen Sie die Anschlussplatte der Filterkomponenten des Abwassertanks.
Wenn das Problem nicht behoben wird, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Die Walzenbürste dreht sich plötzlich nicht mehr Sprachmeldung: Bitte überprüfen Sie die Walzenbürste Lichtanzeige: Das Bodenbürstensymbol blinkt rot

Die Bodendüse ist überhitzt, bitte reinigen Sie sie und die Walzenbürste. Nach 30 Minuten starten Sie die Maschine.
Wenn das Problem nicht behoben wird, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

DIe Schnalle der Bodenbürste fällt ab

Wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Die Walzenbürste dreht sich nicht

Demontieren Sie die Walzenbürste, entfernen Sie die Walzenwicklung und schalten Sie sie dann zur Verwendung ein.
Wenn das Problem nicht behoben wird, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Unnormales Geräusch während des Betriebs

Wenn das Geräusch auftritt, weil der untere Abstreicher während des Gebrauchs der Maschine am Boden reibt, ist dies ein normales Phänomen. Wenn nicht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Maschine stoppt Sprachmeldung: Bitte überprüfen Sie den Filter oder das Rohr Lichtanzeige: Zeigt Lüfterflügel rot blinkend an

1. Demontieren Sie die Walzenbürste und entfernen Sie mit der Reinigungsbürste den verstopfenden Müll an der Saugöffnung der Bodenbürste, bauen Sie den Abwassertank auseinander und beseitigen Sie mit der Reinigungsbürste die Blockaden in der Rohrleitung. 2. Reinigen Sie den Staub auf der Hypa-Uhr (Freundliche Tipps: Wenn es mit Wasser gewaschen wird, muss es vor dem Gebrauch getrocknet werden, da es sonst die Saugkraft beeinträchtigt und auch dazu führen kann, dass Wasser in den Lüfter eindringt und der Lüfter ausfällt abnormal)
Wenn das Problem nicht behoben wird, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Maschine stoppt Sprachalarm: abnormaler Lüfter Lichtanzeige: Zeigt Lüfterflügel rot blinkend an

Lassen Sie die Maschine 30 Minuten stehen, bevor Sie sie weiter verwenden.
Wenn das Problem nicht behoben wird, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

weniger Saugkraft

1. Demontieren Sie die Walzenbürste und entfernen Sie mit der Reinigungsbürste den verstopfenden Müll an der Saugöffnung der Bodenbürste, bauen Sie den Abwassertank auseinander und beseitigen Sie mit der Reinigungsbürste die Blockaden in der Rohrleitung.

2. Reinigen Sie den Staub auf der Hypa-Uhr (Freundliche Tipps: Wenn es mit Wasser gewaschen wird, muss es vor dem Gebrauch getrocknet werden, da es sonst die Saugkraft beeinträchtigt und auch dazu führen kann, dass Wasser in den Lüfter eindringt und der Lüfter ausfällt abnormal)

Wenn das Problem nicht behoben wird, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Beim Wischen entsteht viel Schaum auf dem Boden.

1. Bitte verwenden Sie die übliche Spezialreinigungslösung. (Freundliche Tipps: Wenn Sie keine spezielle Reinigungslösung hinzufügen, müssen Sie das Wasser aus dem Wassertank ausgießen und den Wassertank reinigen. Nehmen Sie gleichzeitig die Walzenbürste heraus, spülen Sie den Schaum und die Reinigungslösung ab die Oberfläche der Walzenbürste mit Wasser und verwenden Sie sie dann)
2. Wenn Sie den Saugwischer zum ersten Mal verwenden, befinden sich Reste von Waschmittel/Duschgel/Shampoo oder Flüssigkeiten auf dem Boden, die leicht Schaum bilden. Es ist normal, dass die Trommel bei der Selbstreinigung Schaum hat. (Freundliche Tipps: Wenn auf dem Boden zu viele Substanzen vorhanden sind, die leicht Schaum erzeugen, wird die Verwendung des Saugwischers zur Reinigung nicht empfohlen, um anormale Situationen zu vermeiden.)

Während der Selbstreinigung tritt Wasser aus dem Sockel aus oder entsteht es Schaum.

Ursache der Sperrung:
1.Demontieren Sie die Walzenbürste und verwenden Sie die Reinigungsbürste, um den verstopften Müll an der Saugöffnung der Bodenbürste zu entfernen. Demontieren Sie den Abwassertank, um zu bestätigen, dass Hepa installiert wurde, und verwenden Sie die Reinigungsbürste, um den verstopften Müll zu entfernen die Rohrleitung.
2. Reinigen Sie die Rückstände auf der Oberfläche von HEPA auf dem Abwassertank. (Freundliche Tipps: Wenn Hepa mit Wasser gewaschen wird, muss es vor dem Gebrauch getrocknet werden, da es sonst die Saugleistung beeinträchtigt und auch dazu führen kann, dass Wasser in den Lüfter eindringt, wodurch der Lüfter anormal wird.)

Ursache der Blase:
1. Bitte verwenden Sie die übliche Spezialreinigungslösung. (Freundliche Tipps: Wenn Sie keine spezielle Reinigungslösung hinzufügen, müssen Sie das Wasser aus dem Wassertank ausgießen und den Wassertank reinigen. Nehmen Sie gleichzeitig die Walzenbürste heraus, spülen Sie den Schaum und die Reinigungslösung ab die Oberfläche der Walzenbürste mit Wasser und verwenden Sie sie dann)
2. Nehmen Sie die Walzenbürste heraus, spülen Sie den Schaum und die Reinigungsflüssigkeit auf der Oberfläche der Walzenbürste mit Wasser ab und verwenden Sie sie dann. (Freudliche Tipps: Weil zu viele Substanzen sich auf dem Boden des Hauses befinden, die leicht Schaum erzeugen, ist es normal, dass ähnliche Situationen bei der ersten Verwendung auftreten.)

Wasser kann nicht aufgenommen werden und viele Wasserflecken bleiben auf dem Boden.

1. Bestätigen Sie, ob das Abwassertank-Hepa installiert ist. Wenn es installiert ist, demontieren Sie bitte das Abwassertank-Hepa und verwenden Sie es nach dem Trocknen, da es sonst die Saugkraft beeinträchtigt und auch dazu führen kann, dass Wasser in den Lüfter eindringt und den Lüfter verursacht unnormal sein. Wenn Sie das Gerät zu diesem Zeitpunkt verwenden möchten, können Sie es durch ein trockenes Ersatz-Hepa ersetzen und es normal verwenden.
2. Ersetzen Sie die neue Ersatzwalzenbürste und sie kann normal verwendet werden.
Wenn das Problem nicht behoben wird, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Bildschirmsymbole/Symbole werden nicht vollständig angezeigt.

Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.

Die Maschine kann normal verwendet werden und hat eine Stimme, aber der Bildschirm ist komplett aus oder manchmal an und aus.

Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.

DIe Walzenbürste kann nicht luftgetrocknet werden.

Nach der Selbstreinigung wechselt es automatisch in die Lufttrocknungsfunktion. (Freundliche Tipps: Halten Sie die Selbstreinigungstaste 5 Sekunden lang gedrückt, Sprachübertragung: die Walzenbürste zum Lufttrocknen einschalten. Schalten Sie die Lufttrocknungsfunktion und das antibakterielle Licht ein, und die Stimme wird übertragen: Die Walzenbürste trocknet und der Trocknungsprozess dauert ca. 6 Stunden; Sie können die Lufttrocknungsfunktion auch manuell ausschalten. Halten Sie die Selbstreinigungstaste 5 Sekunden lang gedrückt und hören Sie die Sprachübertragung : Die Walzenbürste zum Lufttrocknen ausschalten.)

Wi-Fi verbindet sich nicht mit dem Internet.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Heimrouter ein 2,4-G-Netzwerk ist.
Die richtige Art der Netzwerkverteilung der Maschine:
Entfernen Sie den Sockel, halten Sie nach dem Einschalten die Einschalttaste 5 Sekunden lang gedrückt, die Sprachübertragung: Wi-Fi wurde zurückgesetzt, rufen Sie den Netzwerkkonfigurationsmodus auf (das WiFi-Symbol auf dem Display blinkt. (Folgen Sie den APP-Aufforderungen, um eine Verbindung herzustellen).
Freundliche Tipps: Achten Sie während des Verbindungsvorgangs unbedingt darauf: Der dritte Schritt muss die Eingabe des WLAN+-Passworts zu Hause sein, und der vierte Schritt besteht darin, zur WLAN-Schnittstelle des Handys zurückzukehren, um Folgendes zu finden: das WLAN der Maschine an der Beginn von Proscenic, das WiFi selbst zeigt das verbundene Label an, sofort Kehren Sie zur APP-Oberfläche zurück und warten Sie auf die Aufforderung zur erfolgreichen Verbindung.
Wenn das Problem nicht behoben wird, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Die Stimme ist unvollständig.

Bitte wenden Sie sich für ein OTA-Online-Upgrade an den Kundendienst.

Öffnung einer Proscenic WashVac F20 Nass-Trocken-Sauger
Proscenic WashVac F20 Nass-Trocken-Sauger
Deutschland / Deutsch

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