A9
FAQs
No se puede encender
1. Comprueba si está alimentado.
2. Enchufe bien la máquina.
Si no lo consigue, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
El zumbador no suena, no se enciende ninguna luz, no puede encenderse
Desenchufe la máquina y vuélvala a enchufar, luego reiníciela.
Si no lo consigue, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
El zumbador suena una vez, la luz se enciende, no puede encenderse
Desenchufe la máquina y vuélvala a enchufar, luego reiníciela.
Si no lo consigue, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
El zumbador suena una vez, la luz parpadea, no puede encenderse
Desenchufe la máquina y vuélvala a enchufar, luego reiníciela.
Si no lo consigue, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Error en la pantalla
Desenchufe la máquina y vuélvala a enchufar, luego reiníciela.
Si no lo consigue, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
PM2.5 difiere del valor ambiental
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
VOC2.5 difiere del valor ambiental
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Luz UV apagada
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
La luz del filtro parpadea
Sustituya el filtro.
Si la luz sigue parpadeando después de haber sustituido el filtro, mantenga pulsados los botones de bloqueo infantil y del reloj durante unos segundos simultáneamente.
El zumbador suena una vez, la luz fija, los botones funcionan, el ruido de la salida de aire y con el viento ligero
1. Retire la bolsa de PE del filtro，Reinstalación de los filtros.
2. Apague la máquina y elimine los bloqueos de la salida de aire.
Si no lo consigue, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
La salida de aire huele
1. Es normal para una máquina nueva, y no hay ningún daño. Después de algún uso, el olor desaparecería.
2. Si se utiliza durante varios meses, por favor, sustituya el filtro.
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