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Información que recopilamos

Recopilamos la información que compartes con nosotros, incluida la Información Personal. “Información Personal” es información que puede identificarte personalmente, como tu nombre, correo electrónico, dirección y número de teléfono. Mantenemos una o más bases de datos para almacenar tu Información Personal y podemos retenerla según sea razonablemente necesario para servirte y operar el Sitio. La información personal que recopilamos depende de cómo uses el Sitio. Proporcionarnos tu Información Personal es tu elección. Si decides no proporcionarnos cierta Información Personal, es posible que no puedas aprovechar algunas funciones del Sitio.

Información general: Cuando visitas el Sitio, podemos recopilar diversas categorías de información general no personal (“Información General”). La información general incluye información del navegador, información del sistema operativo, información del dispositivo, dirección TCP-IP y la fecha, hora, duración de la visita y páginas específicas accedidas durante tus visitas al Sitio.

Cookies y dirección IP

Proscenic se compromete firmemente a respetar la privacidad de sus clientes. Al igual que muchos sitios, usamos tu dirección IP para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor y brindar una mejor experiencia web. Tu dirección IP se utiliza para ayudar a identificarte a ti y tu carrito de compras, y recopilar información demográfica general. Usamos cookies para realizar un seguimiento de tu carrito de compras y con otros fines, como personalizar el Sitio. Las cookies son pequeños fragmentos de información almacenados por tu navegador de internet en el disco duro de tu computadora. Tu navegador generalmente está configurado para aceptar cookies inicialmente. Si configuras tu navegador para rechazar cookies, el Sitio no podrá reconocer tu carrito, tu cuenta o cualquier personalización. No podemos utilizar cookies para recopilar información confidencial almacenada en tu disco duro. Proscenic también puede usar balizas web como un medio para entregarnos cookies y determinar si y cuántas veces se han explorado nuestras páginas web.

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Tu información personal

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Proveedores de Servicios de Terceros

Contratamos a otras empresas e individuos para realizar funciones en nuestro nombre. Ejemplos incluyen el cumplimiento de pedidos, la entrega de paquetes, el envío de correo postal y electrónico, la prestación de asistencia de marketing como la adaptación de contenido en nuestros sitios y la presentación de anuncios en nuestro nombre, la provisión de resultados de búsqueda y enlaces, y el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito. Tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros fines. La información del cliente se considera un activo de Proscenic y, como tal, puede transferirse a otra empresa como parte de una adquisición de Proscenic.

Información de Seguridad

Proscenic toma todas las precauciones para proteger la información de nuestros usuarios. Cuando nos envía información sensible (como el número de tarjeta de crédito) a través de nuestro formulario de pedido, esa información se encripta y protege con SSL, el protocolo de encriptación estándar de la industria actual. Cuando se encuentra en una página protegida con SSL, aparece una imagen de un candado cerrado en la parte inferior o superior de algunos navegadores web. En otros momentos, este candado aparece abierto. Otra forma de saber si está en una página segura es observar la dirección o URL de la página. (Mire en la barra de direcciones o haga clic derecho en la página y seleccione “Propiedades”.) Estas páginas seguras con encriptación SSL tienen URLs que comienzan con https:// en lugar de Http://.

Modificación o Eliminación de su Información Personal

Si desea modificar o eliminar su Información Personal, póngase en contacto con nosotros con instrucciones claras sobre lo que le gustaría modificar o eliminar. Responderemos a su solicitud de manera pronta.

Cambio de sus Preferencias de Suscripción

Si nos informa que no desea que utilicemos su Información Personal para contactarlo, Proscenic respetará sus deseos. Si es un usuario registrado, puede cambiar sus preferencias para recibir o no recibir correos electrónicos u otras comunicaciones nuestras iniciando sesión en su cuenta e indicando esas preferencias en la sección “Mi Cuenta”.

También puede instruir a Proscenic a dejar de enviarle correos electrónicos, boletines u otra información siguiendo las instrucciones de “cancelar suscripción” proporcionadas en el correo electrónico. Sin embargo, Proscenic puede continuar utilizando su Información Personal para contactarlo para dar servicio a su cuenta o según lo autorice la ley. Tenga en cuenta que si utiliza más de un nombre o dirección de correo electrónico al comunicarse con Proscenic o al usar el Servicio, es posible que continúe recibiendo comunicaciones de Proscenic en cualquier nombre y/o dirección de correo electrónico no especificados en su solicitud de exclusión.

Seguridad de la Información

Hemos implementado salvaguardias razonables para ayudar a garantizar que la información recopilada esté segura. También tomamos medidas razonables para asegurarnos de que terceros que trabajan con nosotros para poner el Sitio (incluido el software, aplicaciones y servicios proporcionados en el Sitio) a su disposición acepten proteger la información personal a la que deben acceder para servirle y respetar sus preferencias sobre los contactos que recibe.

Sin embargo, comprenda que, a pesar de nuestros esfuerzos, terceros pueden acceder a la información. Sin limitar los términos de nuestros Términos de Uso y esta Política de Privacidad, usted comprende que no garantizamos que su uso del Sitio y/o la información proporcionada por usted sea privado o seguro, y no somos responsables ni nos hacemos responsables de cualquier falta de privacidad o seguridad que pueda experimentar. Usted es completamente responsable de tomar precauciones y proporcionar medidas de seguridad más adecuadas para su situación y uso previsto del Sitio. También comprende que cualquier información proporcionada por usted o recopilada por nosotros o nuestros agentes en relación con su uso del Sitio se utilizará de la manera descrita en nuestros Términos de Uso. Por favor, no utilice el Sitio si no está de acuerdo con los términos y condiciones descritos en esta sección de Seguridad de la Información.

Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Podemos actualizar ocasionalmente esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas. Cuando publiquemos modificaciones en esta Política de Privacidad, revisaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página web. La Política de Privacidad modificada será efectiva inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Su uso continuado del Sitio después de la publicación de la Política de Privacidad modificada constituye su acuerdo de cumplir y quedar vinculado por ella. Si realizamos algún cambio sustancial, le notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en este Sitio antes de que el cambio entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Si se opone a alguna modificación, su único recurso es dejar de usar el Sitio.

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Podemos divulgar información personal cuando lo exija la ley o en la creencia de buena fe de que tal acción es necesaria para cumplir con los edictos de la ley o para cumplir con un proceso legal entregado en nuestro sitio web.

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Tomamos medidas razonables para garantizar que sus datos sean precisos, completos y estén actualizados. Tiene el derecho de acceder, corregir o eliminar los datos personales que recopilamos. También tiene derecho a restringir u objetar, en cualquier momento, el procesamiento adicional de sus datos. Tiene el derecho de recibir sus datos en un formato estructurado y estándar. Puede presentar una queja ante la autoridad competente de protección de datos con respecto al procesamiento de sus datos. Para proteger la privacidad y la seguridad de sus datos, podemos solicitarle datos para confirmar su identidad y derecho de acceso a dichos datos, así como para buscar y proporcionarle los datos personales que mantenemos. Hay instancias en las que las leyes aplicables o los requisitos regulatorios nos permiten o nos exigen negarnos a proporcionar o eliminar parte o la totalidad de los datos personales que mantenemos. Puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable y, en cualquier caso, en menos de 30 días.