P10 PRO
FAQs
Le voyant rouge clignote lors de la charge
1. Installez bien la batterie.
2. Vérifiez si les pièces métalliques se déforment, ce qui cause un problème de connexion.
Si en vain, veuillez contacter le service client.
La batterie est morte
Réinstallez la batterie et chargez la batterie
Aspiration insuffisante
Nettoyez l’ensemble de filtre et la brosse rotative, puis réinstallez
Temps de fonctionnement court lorsqu'il est complètement chargé
Remplacez la batterie. Veuillez contacter le service client.
La machine ne démarre pas normalement
Après avoir retiré la tige métallique, vous pouvez directement installer d’autres orifices d’aspiration pour démarrer normalement et remplacer la tige conductrice. Veuillez contacter le service client
La sortie d'air est chaude
Nettoyez le filtre HEPA et le bac à poussière. Si cela se produit après une charge complète, c’est normal.
Indique que le moteur est anormal
Réinstallez la batterie, si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter le service client
L'écran de la machine est noir lors de la charge
Insérez l’adaptateur en place
Fissures du bac à poussière
Veuillez remplacer le bac à poussière
La tête de brosse ne tourne pas
1. Retirez la brosse à rouleau et démêlez-la, nettoyez les roulements des deux côtés de la tête de brosse.
2. Installez bien le tube d’extension en métal.
3. Retirez le tube d’extension en métal et fixez les autres balais directement sur le moteur. S’il fonctionne, alors la tête de balai électrique est défectueuse, veuillez contacter le service client.
La boucle de connexion est cassée
Conservez le ressort et contactez le service client pour obtenir le bouton pression
La boucle de la tête de brosse est cassée
Remplacer la tête de brosse