P11 SMART
FAQs
La batterie est morte
Réinstallez la batterie et chargez la batterie
faible aspiration
1. Nettoyez l’assemblage du filtre et le bac à poussière, puis installez-les correctement.
2. Remplacez le filtre HEPA.
Temps de fonctionnement court lorsqu'il est complètement chargé
Remplacez la batterie. Veuillez contacter le service client.
L'écran de la machine est noir lors de la charge
Insérez l’adaptateur en place
La machine ne démarre pas normalement
Après avoir retiré la tige métallique, vous pouvez directement installer d’autres orifices d’aspiration pour démarrer normalement et remplacer la tige conductrice. Veuillez contacter le service client
La sortie d'air est chaude
Nettoyez le filtre HEPA et le bac à poussière. Si cela se produit après une charge complète, c’est normal.
Fissures du bac à poussière
Veuillez remplacer le bac à poussière
Indique que le moteur est anormal
Réinstallez la batterie, si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter le service client
La tête de brosse ne tourne pas
1. Retirez la brosse à rouleau et démêlez-la, nettoyez les roulements des deux côtés de la tête de brosse.
2. Installez bien le tube d’extension en métal.
3. Retirez le tube d’extension en métal et fixez les autres balais directement sur le moteur. S’il fonctionne, alors la tête de balai électrique est défectueuse, veuillez contacter le service client.
La boucle de connexion est cassée
Conservez le ressort et contactez le service client pour obtenir le bouton pression
La boucle de la tête de brosse est cassée
Remplacer la tête de brosse