Aspirateur acheté il y a un an et fonctionne très bien. Suite à un problème récent de batterie, j'ai contacté le service SAV Proscénic et ils m'ont fait parvenir une batterie neuve. Très bon SAV. Merci

La batterie de mon aspirateur avait des problèmes après 22 mois, et le Sav a rapidement pris en compte ma demande, même si j'avais acheté sur Amazon,ils m'ont envoyé une nouvelle batterie, que j'ai pu changer facilement et tout est ok maintenant.

Après presque 2 ans d'utilisation du robot, un bruit bizarre est apparu. J'ai donc appelé le SAV PROSCENIC qui a vite diagnostiqué le problème (grâce à une vidéo), m'a envoyé la pièce (l'axe de la brosse était usé), j'ai changé la pièce et mon robot est de nouveau opérationnel!

Les échanges avec le SAV ont toujours été très agréables, cordiale et polie. Les réponses très rapide (souvent le lendemain du mail). Bref, SAV au TOP!

Merci

Cela fait 2 ans que j'utilise un 850T, il fonctionnait bien jusqu'au moment ou il s'est mis à faire un bruit bizarre.

J'ai contacté le SAV par mail, ils ont été réactif, diagnostic par envoi de vidéo et envoi de la pièces défectueuse aussitôt (encore sous garantie).

15j après je remplaçait la brosse, et mon aspirateur repartait comme avant.

La personne avec qui je communiquait par mail était toujours très courtoise, très agréable à lire.

PROSCENIC a un SAV au top!

Merci à Proscenic pour ce service.

Aspirateur robot efficace. Mise en route quotidienne.

Au bout d'un an, petit problème de fort bruit au niveau de la brosse quand il est en fonctionnement. Contact avec SAV rapide et efficace, le moteur de la brosse a été remplacé par leurs soins, depuis plus de problème.

Mon aspirateur robot Proscenic est incroyable il fonctionne très bien , avec mon problème de dos il m'aide beaucoup pour mon ménage.

SAV ils sont professionnels je les donne 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 , et un Grand merci.

Le robot fonctionne très régulièrement et nous facilite la vie

Un problème de batterie au bout de 18 mois mais le SAV a été très réactif et l'a solutionné très rapidement.

Très bon aspirateur robot, simple d'utilisation, pplication au top à distance je peux le contrôler et le surveiller, très très bon service client.

Je recommande +++

Après presque 2 ans d utilisation mon aspirateur ne tenais plus la batterie. J ai donc pris contact avec le sav de Proscenic qui m on renvoyé une batterie et le problème a été réglé. Récemment après un nettoyage de mon aspirateur celui ci s est mis à tourné en rend à vitesse accélérée sans pouvoir rien faire de plus. Je contacte donc a nouveau le sav qui me propose d envoyer mon aspirateur. Chose faite!après quelques jours je reçois mon aspirateur réparé quasi neuf. Sav hyper réactif. Je conseille vivement.

850T robot vacuum has adopted a new U shape line design for the cover, adding more colors and making the machine look even more fashionable and special.