F20
FAQs
Parametri di base
Potenza di aspirazione: 15KPA
Velocità di rotazione: 500 giri al minuto
Batteria al litio: 4000mAh
Tempo di funzionamento: 40-45 minuti
Capacità dei serbatoi: grande capacità di 1 litro di serbatoio di acqua pulita/sporca separata
Rapporto detergente/acqua: 1:100. (Utilizzare il detergente originale)
Peso circa: 5 kg per unità principale, 7 kg per unità
Adattatore: 26V, 1A
Rumore: ≤70-76dB
Introduzione del serbatoio dell'acqua
Capacità dei serbatoi dell’acqua F20: grande capacità di 1L di serbatoio separato per l’acqua pulita e per le acque sporche, con un flusso d’acqua di 25-200ml/min.
Introduzione della batteria
F20 supporta 2 modalità di ricarica:
1.Posizionare e caricare l’intera macchina direttamente con la base. Il display mostra la percentuale del livello della batteria durante la carica e il 100% quando è completamente carica.
2.Rimuovere e caricare la batteria con l’apposito slot sulla base. Prima di procedere alla ricarica, rimuovere la copertura in gomma del connettore di ricarica, altrimenti non sarà possibile caricarla. Durante la carica, la luce sul lato della batteria è rossa e verde fissa quando è completamente caricaSe ci sono 2 batterie, dare priorità a riempire la batteria sull’unità principale, quindi la batteria sulla base.
Resistenza
Riferimento di resistenza:
Batteria al litio a 6 celle da 4000 mAh.
Modalità SMART: circa 40-45 minuti
Modalità MAX: circa 20-25 minuti
Modalità Sterilizzazione/Assorbimento dell’Acqua: circa 40-45 minuti
Autopulizia: circa 90 minuti
Asciugatura ad aria fredda: 6 ore
La luce UV si spegne automaticamente dopo 6 ore, oppure è possibile premere a lungo il pulsante di autopulizia per circa 5 secondi per spegnere la funzione in anticipo.
Introduzione Vocale
Pulsante vocale sul retro dell’unità principale, gestito da:
Versione in lingua singola, pressione corta per attivare/disattivare la voce.
Versione multi-linguaggio, pressa corta per cambiare linguaggio, pressione lunga per 3s per spegnere/acceso.
Regolazione della modalità
Premere il pulsante della modalità per regolare le modalità:
La modalità SMART è attiva per impostazione predefinita all’accensione della macchina e regola automaticamente la potenza di aspirazione e l’uscita dell’acqua in base alle condizioni delle macchie.
Modalità MAX: premere brevemente il pulsante della modalità per la prima volta. Potenza di aspirazione e uscita dell’acqua massime.
Modalità sterilizzazione: premere brevemente il pulsante di modalità per la seconda volta. Questa modalità elettrolizza l’acqua per sterilizzarla, quindi passa automaticamente alla modalità SMART.
Modalità di assorbimento dell’acqua: premere brevemente il pulsante della modalità per la terza volta. In questo modo si attiva la modalità SMART, ma solo per assorbire l’acqua, non per spruzzarla.
(Nota bene: quando si passa da una modalità all’altra, vengono emessi dei messaggi vocali corrispondenti).
Serbatoio d'acqua trasparente con gocce d'acqua punta
I prodotti sono testati al 100% e la funzione di rimozione dell’acqua elettrolitica del serbatoio dell’acqua pulita deve essere completamente testata prima di lasciare la fabbrica, la presenza di piccole gocce d’acqua nel serbatoio è normale. (C’è una nota sul retro del serbatoio dell’acqua)
Manutenzione Quotidiana
È importante eseguire una manutenzione giornaliera di pulizia. Dopo aver utilizzato la macchina, pulire le parti del filtro nel serbatoio delle acque reflue (il filtro HEPA deve essere completamente asciutto dopo il lavaggio), il lato interno della spazzola per pavimenti, la spazzola a rullo, il coperchio superiore della spazzola a rullo, il coperchio laterale della spazzola a rullo, il condotto delle acque reflue dell’host e la base.
I pulsanti a manico non rispondono e non possono essere accesi
1. Per favore reinstallare il manico e ascolta il suono” clicca “quando è in posizione.
2. Assicurarsi che la macchina sia carica, se non c’è elettricità, si prega di caricare la macchina e utilizzarla quando è completamente carica.
Se il problema non è risolto, si prega di contattare il servizio clienti.
Accendi automatici con batteria installata, i pulsanti maneggevoli non funzionano
Si prega di reinstallare la batteria e l’impugnatura. (Attenzione: in caso di presenza di acqua sull’host o sulla batteria, lasciare asciugare l’host, rimuovere la batteria e pulirla prima dell’uso). Se il problema non viene risolto, contattare il servizio clienti.
Si prega di contattare il servizio clienti se il problema non viene risolto.
Lo schermo si illumina dopo l'accensione, ma la macchina non avrà inizio
La macchina deve essere rilasciata dallo standby. Si prega di contattare il Servizio Cliente.
Dopo l'accensione, la macchina è in modalità standby e funziona normalmente
Lo stato è: la macchina è operativa, non si fermerà quando la macchina è in posizione verticale, si prega di reinstallare il manico.
Si prega di contattare il servizio clienti se il problema non viene risolto.
Arresto improvviso durante la corsa
Reinstallare la batteria e usarla di nuovo, confermando che la batteria ha l’alimentazione.
Si prega di contattare il servizio clienti se il problema non viene risolto.
L'impugnatura automaticamente cade
Si prega di installare correttamente l’impugnatura.
Se il problema non viene risolto, si prega di contattare il servizio cliente.
L'impugnatura non può essere estratta
Segui la guida del manuale delle istruzioni o il video di unboxing per rimuovere il manico.
Si prega di contattare il servizio clienti se il problema non viene risolto.
Non può essere ricaricato
1. Reinserire l’adattatore in posizione per la ricarica.
2. riposizionare la macchina sulla base, posizionare il corpo correttamente e caricarlo.
Si prega di contattare il servizio clienti se il problema non viene risolto
Accendi/disattivazione automatica continua, nessuna risposta ai tasti della maniglia
1. Reinstallare la batteria.
2. Si prega di contattare il servizio clienti se il problema non viene risolto
Non può essere completamente caricato, sempre il 99%
Si prega di contattare il servizio clienti per l’aggiornamento online OTA.
La ricarica di una giornata non è ancora completamente caricato
Si prega di contattare il servizio clienti
La batteria non è carica, ma la luce è sempre accesa not selected, and the clean water tank keeps bubbling
Si prega di contattare il servizio clienti.
Scarso contatto di carica
Si prega di contattare il servizio clienti.
La macchina smette di funzionare. Prompt vocale: il serbatoio dell'acqua pulito è a corto di acqua, aggiungi acqua. Display di luce: la luce del display lampeggia in rosso
Aggiungi l’acqua/installa correttamente il serbatoio dell’acqua e quindi puoi usarlo.
Si prega di contattare il servizio clienti se il problema non viene risolto
Avviare automaticamente la funzione dell'acqua elettrolitica, non ha avviato la modalità di sterilizzazione, il serbatoio dell'acqua trasparente ha gorgogliato.
Si prega di contattare il servizio clienti.
Il sigillo nero sul coperchio del serbatoio dell'acqua pulita è caduto o il sigillo grigio sul serbatoio dell'acqua pulita è caduta
Reinserirlo ;
Se mancano gli accessori, contattare il servizio clienti.
Il serbatoio dell'acqua è riempito e installato, la funzione di elettrolisi di avvio, il serbatoio dell'acqua non elettrolizza acqua
Spegnere la macchina e reinstallare il serbatoio dell’acqua pulita, quindi riavviare.
Se il problema non si risolve, contattare il servizio clienti.
Acqua che perde dal serbatoio dell'acqua pulita
1. Si tratta di un fenomeno normale. Guidare i clienti a utilizzarlo normalmente ed evitare che il serbatoio dell’acqua venga capovolto/scosso violentemente, perché il serbatoio dell’acqua ha bisogno di una presa d’aria per la pompa per pompare l’acqua.
2. Se l’acqua fuoriesce dai contatti metallici, si prega di contattare il servizio clienti.
Quando il serbatoio è riempito con acqua, il pavimento/base perde acqua ovunque dopo essersi seduto durante la notte
Controllare se l’acqua fuoriesce dal serbatoio dell’acqua pulita dopo averlo riempito d’acqua. In caso contrario, contattare il servizio clienti per un aggiornamento OTA online.
La macchina ha smesso di funzionare Prompt vocale: controlla il serbatoio delle acque sporche Display : la luce lampeggiante rosso
Installare correttamente il serbatoio delle acque sporche e sarà di nuovo pronto per l’uso.
Si prega di contattare il servizio clienti se il problema non viene risolto.
Cattivo odore nel serbatoio delle acque sporche
Pulire tempestivamente il serbatoio delle acque reflue. Si consiglia di pulire il serbatoio delle acque reflue dopo ogni utilizzo. (Pulire il serbatoio delle acque reflue con la spazzola di pulizia e il detergente speciale in dotazione con la macchina).
Parti di filtro del serbatoio dell'acqua sporca difficile da estrarre
A causa dell’elevato attrito dell’anello di tenuta della parte filtrante, è più difficile da rimuovere al primo utilizzo. Dopo un uso più frequente, sarà più facile rimuoverlo.
Perdite del serbatoio dell'acqua sporca
Leggere il manuale d’uso e utilizzare correttamente la macchina. La macchina non deve essere inclinata a un angolo inferiore a 30 gradi rispetto al suolo, altrimenti l’acqua di scarico del serbatoio delle acque reflue potrebbe fuoriuscire dalla porta HEPA. (Nota bene: se accidentalmente l’acqua entra nell’host, lasciarlo per un giorno finché non si asciuga prima di utilizzarlo, per evitare il malfunzionamento della ventola).
Se il problema non viene risolto, si prega di contattare il servizio clienti.
La macchina ha smesso di funzionare Indicazione vocale: il serbatoio delle acque sporche è piena Display : la luce lampeggiante rosso
1. Scaricare l’acqua di scarico in tempo e pulire il serbatoio delle acque reflue in tempo per evitare odori.
2. Le macchie di schiuma/olio rimaste nel serbatoio dell’acqua di scarico causano il segnale vocale (poiché le macchie di schiuma/olio tendono ad aderire al sensore e a collegare il circuito, causando tale segnale vocale, si prega di utilizzare una spazzola per pulire le macchie prima dell’uso).
Se il problema non viene risolto, contattare il servizio clienti.
Serbatoio dell'acqua sporca piena ma nessuna indicazione piena
Pulire il pezzo di contatto del gruppo filtro del serbatoio delle acque reflue.
Si prega di contattare il servizio clienti se il problema non viene risolto.
I rulli a pennello smetti improvvisamente di girare Prompt vocale: controlla il pennello a rulli Display : icona della spazzola a pavimento lampeggiante rosso
La spazzola del pavimento viene surriscaldata, pulire la spazzola per pavimenti e la spazzola e avvia la macchina dopo 30 minuti.
Si prega di contattare il servizio clienti se il problema non viene risolto.
La clip di pennello per pavimenti si stacca
Si prega di contattare il servizio clienti.
I rulli a pennello smettono di girare
Rimuovere la spazzola a rulli, cancellare il groviglio, quindi riavviare la macchina.
Se il problema non può risolvere, si prega di contattare il servizio clienti.
Suono anormale durante il funzionamento
Durante l’uso della macchina, è normale per il suono prodotto dall’attrito tra il raschietto nella parte inferiore della macchina e il pavimento. In caso contrario, si prega di contattare il servizio clienti.
La macchina smette di funzionare Messaggio vocale: Controllare il filtro o il condotto. Display : le pale del ventilatore che lampeggiano in rosso
1. Rimuovere la spazzola a rullo e utilizzare la spazzola per la pulizia per eliminare i rifiuti che si intasano sulla porta di aspirazione della spazzola per pavimenti. Rimuovere il serbatoio delle acque reflue e utilizzare la spazzola di pulizia per eliminare l’ostruzione nel condotto.
2. Pulire la polvere sul filtro HEPA (attenzione: se il filtro HEPA è stato lavato con acqua, lasciarlo asciugare completamente prima di rimontarlo; in caso contrario, la potenza di aspirazione ne risentirebbe e l’acqua potrebbe entrare nella ventola, causando un malfunzionamento della stessa).
Se il problema non viene risolto, si prega di contattare il servizio clienti.
La macchina smette di funzionare Allarme vocale: ventola anormale Display : le pale della ventola che lampeggiano in rosso
Lasciare la macchina spenta per 30 minuti, quindi riavviarla.
Se il problema non si risolve, si prega di contattare il servizio clienti.
L'aspirazione della macchina è ridotta
1. Rimuovere la spazzola a rullo e utilizzare la spazzola per la pulizia per eliminare i rifiuti che si intasano sulla porta di aspirazione della spazzola per pavimenti. Rimuovere il serbatoio delle acque reflue e utilizzare la spazzola di pulizia per eliminare l’ostruzione nel condotto.
2. Pulire la polvere sul filtro HEPA (attenzione: se il filtro HEPA è stato lavato con acqua, lasciarlo asciugare completamente prima di rimontarlo; in caso contrario, la potenza di aspirazione ne risentirebbe e l’acqua potrebbe entrare nella ventola, causando un malfunzionamento della stessa).
Se il problema non viene risolto, si prega di contattare il servizio clienti.
Molta schiuma è apparsa a terra durante il pulizia
1. Utilizzare il detergente speciale in dotazione alla macchina. (Nota bene: se si aggiunge un altro detergente, versare l’acqua dal serbatoio dell’acqua pulita e pulire il serbatoio. Inoltre, rimuovere la spazzola a rullo e sciacquare con acqua la schiuma e il detergente presenti sulla superficie della spazzola a rullo).
2. Al primo utilizzo, se sul pavimento sono presenti residui di detergente/gel doccia/shampoo o liquidi simili, è normale che vi sia della schiuma sulla spazzola a rullo. (Nota bene: se sul pavimento sono presenti troppe sostanze che generano facilmente schiuma, si sconsiglia l’uso della macchina, per evitare malfunzionamenti).
L'acqua fuoriesce dalla base durante l'autopulizia o viene prodotta schiuma durante l'autopulizia
Soluzioni per blocchi :
1. Per prima cosa rimuovere la spazzola a rulli, utilizzare la spazzola per pulire la spazzatura intasata nella porta di aspirazione della spazzola del pavimento; Smontare il serbatoio delle acque reflue per confermare che l’HEPA è stato installato e utilizzare la spazzola per pulire la spazzatura bloccata nella conduttura.
2.Cucere la polvere sull’HEPA (Nota: se viene lavata con acqua, deve essere essiccata prima dell’uso, altrimenti influenzerà la potenza di aspirazione e può anche causare l’acqua ad entrare nella ventola, causando l’anormale della ventola)
Soluzione per bolle :
1.Se are utilizzare un detergente per la pulizia speciale proscenico. ; Spazzola con acqua, quindi usalo)
2. Distribuire la spazzola a rulli, sciacquare la schiuma e pulire il liquido sulla superficie della spazzola a rulli con acqua e quindi usarla. (Nota: per il primo utilizzo, potrebbero esserci troppe sostanze che sono facili da generare schiuma sul pavimento attuale della casa, che è un fenomeno normale)
L'acqua non può essere assorbita e molte macchie d'acqua rimangono a terra
1. Conferma se è installato l’HEPA del serbatoio dell’acqua sporca. Se è installato, rimuovere l’HEPA di sporco WaterA e usarlo dopo essiccarsi, altrimenti influenzerà la forza di aspirazione e potrebbe anche causare l’acqua ad entrare nella ventola, causando l’anormale del ventilatore. Se vuoi usare la macchina in questo momento, puoi sostituirla con un HEPA a secco di riserva e puoi usarla normalmente.
2. Sostituire il nuovo pennello per rulli di riserva e può essere utilizzato normalmente.
Se il problema non può risolvere, contattare il servizio clienti.
Le icone/simboli della schermata di visualizzazione non sono completamente visualizzate
Si prega di contattare il servizio clienti.
L'apparecchio può essere utilizzato normalmente e ha anche la voce, ma lo schermo non è affatto luminoso o a volte è luminoso e a volte non lo è
Si prega di contattare il servizio clienti.
La macchina non si asciuga d'aria
Dopo l’autopulizia, entra automaticamente in modalità di asciugatura ad aria. (Nota bene: premendo a lungo il pulsante di autopulizia per circa 5 secondi, la voce chiede: attivare l’asciugatura ad aria della spazzola a rullo, la funzione di asciugatura ad aria e la spia di sterilizzazione si accendono; l’asciugatura ad aria della spazzola a rullo richiede circa 6 ore. È possibile disattivare manualmente la funzione di asciugatura ad aria premendo a lungo il pulsante di autopulizia per circa 5 secondi; la voce chiede: disattivare l’asciugatura ad aria della spazzola a rullo).
Impossibile connettersi a Internet
Assicurati che il tuo router domestico sia una rete da 2,4 g.
Il modo corretto per collegare la macchina alla rete:
Rimuovere la base, dopo l’alimentazione, premere e tenere premuto il pulsante di accensione per 5s, la trasmissione vocale: WiFi è stato ripristinato, immettere la modalità di configurazione della rete (l’icona WiFi sul display sta lampeggiando. (Seguire i prompt dell’app per connettersi)
Nota:si prega di fare attenzione alla configurazione :il terzo passo , bisogna inserire WIFI e password della casa . Il quarto passo, torna alla pagina delle impostazioni WIFI del cellulare e scegliere il WIFI“Proscenic XXXXXX”( per collegare il robot e la rete). e poi riaprire app dopo la connessione con successo
Se il problema non può risolvere, contattare il servizio clienti.
Pacchetto vocale incompleto
Si prega di contattare il servizio clienti per l’aggiornamento online OTA.
Impossibile connettersi all'APP
Contattare il servizio clienti.