P11 SMART
FAQs
バッテリー切れです。
バッテリーを再装着し、十分に充電してください。
吸引力が弱いです。
1.ダストタンク及びフィルターを清掃して、正しく取り付けてください。
2.HEPAフィルターを交換してください。
満充電しても稼働時間が短いです。
バッテリーを交換してください。カスタマーサービスに連絡してください。
充電時にパネルが真っ黒になります。
アダプターは置くまで差していることを確認してください。
正常に起動できません。
金属製の延長チューブを取り外し、他のブラシを直接に本体に取り付けます。もし、正常に稼働すれば、金属製の延長チューブが不良です。カスタマーサービスに連絡してください。
排気口が熱くなります。
HEPAフィルターとダスト容器を清掃してください。満充電された後に発生した場合は、正常です。
ダストタンクがひび割れます。
ダストタンクを交換してください。
モーター異常です。
バッテリーを再装着してください。解決できない場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。
パネルに赤いブラシのアイコンが表示されます。
1.ローラーブラシを取り外し、両側のブラシヘッドを清掃してください。
2. 金属製の延長チューブを正しく取り付けます。
3. 金属製の延長チューブを取り外し、他のブラシを直接に本体に取り付けます。もし、正常に稼働すれば、ヘッドブラシが不良です。カスタマーサービスに連絡してください。
締結部品が破損します。
まずばねを保管してください。締結部品の交換についてはカスタマーサービスにお問い合わせください。
ヘッドブラシの締結部品が破損します。
ローラーブラシヘッドを交換してください。